PROGRAMAS DE FIDELIZACION – CONSUMIDORES
UTILICE CADA MOMENTO DE CONTACTO CON SUS CLIENTES
Con un programa de fidelización aseguramos la atención a nuestra marca y productos así podemos gestionar el comportamiento deseado de compra en momentos puntuales ¡Por lo tanto, ahora interactúe con los clientes y aumente la preferencia de marca!
Touch combina conocimiento y posibilidades operativas para estimular, inspirar y recompensar continuamente a los clientes a través de un programa estructurado. Touch apoya a las empresas en el desarrollo e implementación de todo el programa, basado en su propio software de fidelización y aplicación de servicio; LoyaltyPoint®. Desde establecer una sesión informativa y objetivos, hasta desarrollar el mecanismo de remuneración y los componentes de comunicación. ¡Touch se complace en ayudar a fidelizar nuevos clientes y retener a los clientes existentes!
El 80% de los consumidores indica que un programa de fidelización influye en su decisión de compra.
El 72% de todo el tráfico en línea y fuera de línea proviene de clientes leales
¡Un cliente fiel gasta en promedio de 5 a 10 veces más que un cliente nuevo!
¿Quiere saber en qué situación y en qué momento una programa de fidelización se puede utilizar para mejorar el rendimiento de una marca o empresa?
¡En Touch Incentive Spain estaremos encantados de ver las diferentes posibilidades conjuntamente!
